Appui-conseil & assistance technique

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Ce que couvre ce service

S’adresse aux organisations exprimant des besoins d’appui structurels liés à des problématiques précises. Un service clé en main pour les structures en quête de solutions, de modernisation et de performance, en lien avec les standards du cycle de gestion de projet (PCM).

Services fournis

• Design et implémentation de systèmes de suivi-évaluation et apprentissage (clé en main).
• Élaboration de documents stratégiques et d’outils de pilotage.
• Conseil stratégique et élaboration d’outils, méthodes et procédures (PCM, manuels, ERP).
• Assistance technique et maîtrise d’œuvre d’un volet de projet (externalisation partielle ou totale).
• Modernisation et optimisation des processus organisationnels et de la performance.
• Suivi par tierce partie (TPM) en zones d’accès difficile.

Notre démarche

• Co-responsabilité : le client est impliqué à chaque étape, pour des livrables conformes et durablement appropriés.
• Apport d’expertise technique : élaboration d’outils et de stratégies dont nous sommes pleinement responsables.
• Conseil : orientation des équipes disposant de capacités internes.
• Ancrage local : réseaux institutionnels solides et outils numériques adaptés (ERP, outils de gestion).

Suivi par tierce partie (TPM)

Suivi par tierce partie (Third Party Monitoring) : pour les bailleurs et organisations dont les équipes ne peuvent accéder directement à certaines zones (régions à fort enjeu sécuritaire), nous vérifions en toute indépendance la réalité, la conformité et la qualité des activités et des effets sur le terrain, et documentons les écarts. Atouts : 100+ enquêteurs de proximité maîtrisant les langues locales ; protocoles sécurisés (téléphonie, géolocalisation, photos horodatées), triangulation systématique ; comptes rendus rigoureux alimentant la redevabilité des bailleurs.